Leveringspolitik

1. Leveringsområder

Vi leverer i hele Danmark. Ved levering til visse øer eller særlige adresser kan der forekomme ekstra leveringstid eller særlige leveringsvilkår.

2. Leveringstid

• Standard leveringstid er normalt 1-5 hverdage, afhængigt af lagerstatus, leveringsadresse og fragtmandens ruteplanlægning.
• Ved bestillingsvarer eller specialfremstillede produkter, fx særlige farver, kan leveringstiden være længere. Dette vil fremgå ved bestilling eller i dialog med os.
• Hvis du har brug for levering på et bestemt tidspunkt, er du velkommen til at kontakte os inden bestilling.

3. Fragtpriser

• Fragtprisen beregnes automatisk ved checkout.
• Komplette sæt, bestående af toilet og håndvask, leveres med fri fragt.
• Vores produkter sendes med professionel fragtløsning, da de er tunge og skrøbelige.
• Eventuelle særlige leveringsaftaler aftales separat.

4. Leveringsmetode

• Levering sker med Danske Fragtmænd.
• Standardlevering sker til kantsten eller adgangsvej ved den angivne adresse.
• Modtager skal være til stede ved levering og kvittere for modtagelsen.
• Hvis modtager ikke er til stede ved levering, kan ny levering medføre ekstra omkostninger.
• Indbæring, opbæring, udpakning og montering er ikke inkluderet.
• Ønskes indbæring, bedes du kontakte os inden bestilling, så vi kan undersøge mulighederne.
• Du er ansvarlig for, at fragtmanden har fri adgang til leveringsstedet.

5. Tracking og kommunikation

• Når din ordre er klar til afsendelse, sender vi dig information om leveringen.
• Leveringsinformation og eventuel tracking afhænger af den valgte fragtløsning.
• Hvis der opstår ændringer eller forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

6. Skader under transport

• Hvis emballagen er beskadiget ved levering, bedes du gøre chaufføren opmærksom på det og notere det på fragtbrevet.
• Eventuelle synlige skader skal meldes til os senest 24 timer efter modtagelse.

7. Forsinkelser

Vi bestræber os på at levere til tiden. Der kan dog forekomme forsinkelser som følge af forhold hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.